Kunde wünscht Abweichung von der Norm: Wie soll man sich verhalten?

Jeder Dienstleister, egal ob ich als Rechtsanwalt oder bspw. eine Agentur, begegnet oft genug einem Kunden, der etwas wünscht, was etwas aus dem Rahmen fällt bzw. […]

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Kundenwunsch muss auf Machbarkeit überprüft werden

Beauftragt ein Veranstalter bzw. Betreiber einen Berater mit der Frage, ob bestimmte Maßnahmen machbar sind, muss der Berater diese Wunschvorstellungen prüfen. Das Problem: Kommt der Berater […]

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